Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je Sakurao s. r. o., Obchodná 42, 811 06 Bratislava, IČO: 53 214 887, zapísaná v OR OS Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 148923/B, e-mail [email protected], tel. +421 902 118 340. Spracúvanie prebieha v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z.

2. Aké údaje spracúvame a na akom základe

Objednávka rozvozu — meno, telefón, e-mail, adresa dodania, obsah a hodnota objednávky, spôsob platby. Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Doba uchovávania: 10 rokov (daňové a účtovné povinnosti podľa zákona č. 431/2002 Z. z.).

Rezervácia stola — meno, telefón, dátum, počet osôb, poznámka. Právny základ: plnenie zmluvy, resp. súhlas. Doba uchovávania: 6 mesiacov.

Kontaktný formulár — meno, e-mail, obsah správy. Právny základ: oprávnený záujem na vybavení podnetu. Doba uchovávania: 1 rok.

Newsletter — e-mail. Právny základ: súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať odkazom v každom e-maile. Doba uchovávania: do odvolania súhlasu.

Cookies a meranie — identifikátory zariadenia, IP adresa, údaje o návštevnosti a reklamných konverziách. Právny základ: súhlas prostredníctvom cookie lišty (analytické a marketingové), oprávnený záujem (nevyhnutné technické cookies).

3. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu: poskytovateľovi platobnej brány (spracovanie platby), poskytovateľovi hostingu a e-mailových služieb v EÚ, účtovnej spoločnosti, Google Ireland Limited (Google Analytics 4, Google Ads — meranie konverzií a remarketing), Meta Platforms Ireland Limited (reklama a meranie). Prenos do tretích krajín sa uskutočňuje na základe štandardných zmluvných klauzúl schválených Európskou komisiou. Údaje nikdy nepredávame.

4. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Žiadosť pošlite na [email protected] — vybavíme ju do 30 dní. Ak máte za to, že sme vaše práva porušili, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

5. Bezpečnosť a automatizované rozhodovanie

Prenos údajov je šifrovaný protokolom TLS, prístup k údajom má len poverený personál. Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnym účinkom na dotknutú osobu. Platobné údaje (číslo karty) nikdy neuchovávame — spracúva ich výhradne certifikovaná platobná brána v štandarde PCI DSS.